Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie unsere FAQ sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen!
Die aktuelle Spielzeit findet statt vom 27.11.2025 bis 11.01.2026. Aktuelle Spielzeiten und buchbare Tage finden Sie unter dem Menüpunkt Tickets.
Einlass: ab 18.00 Uhr
Showbeginn: 19.00 Uhr
Showende: ca. 22.30 Uhr
Änderungen aus wichtigen Gründen vorbehalten!
Tickets für die aktuelle Spielzeit können Sie ab dem 10.03.2025 ausschließlich online über unsere Webseite buchen. Eine Abendkasse gibt es nicht. Der Voverkauf schließt 24 Stunden vor der Veranstaltung. Gruppenbuchungen/Buchungen für Firmenfeiern nehmen wir über booking@faecher-palast.de entgegen.
Unser ALL-INCLUSIVE-ANGEBOT beinhaltet die Show, das 4-Gänge-Menü sowie Getränke (Sektempfang, Softgetränke, Bier, Sekt, Wein). Champagner, Exklusivweine und Longdrinks sind gegen Aufpreis erhältlich. Das ALL-INCLUSIVE-ANGEBOT endet mit dem Ende der Show.
Nein, verbindlich gebuchte Tickets sind grundsätzlich von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen anderen Tag gestatten wir bei entsprechener Verfügbarkeit bis max. 3 Tage vor der gebuchten Veranstaltung. Bitte kontaktieren Sie uns in einem Umbuchungsfall per E-Mail an booking@faecher-palast.de
Die Menüauwahl ist in der Regel bindend. Menüänderungen können in Ausnahmefällen bis maximal 48 Stunden vor Beginn der gebuchten Veranstaltung und ausschließlich schriftlich per E-Mail an booking@faecher-palast.de entgegengenommen werden. Weniger als 48 Stunden vor Beginn der gebuchten Vorstellung können wir keine Änderungswünsche mehr entgegen nehmen.
Sie können Ihre Tickets bequem per Paypal oder Kreditkarte bezahlen.
Als Firmenkunden können Sie außerdem auch per Vorkasse/Rechnung zahlen.
Die Zahlung muss bis spätestens 1 Tag vor der jeweiligen Vorstellung eingegangen sein, ansonsten kommt eine Buchung nicht zustande.
Aus technischen und organisatorischen Gründen, ist es leider nicht möglich, mehrere Tische zusammenzustellen. Sie können jedoch gerne beieinanderliegende Tische buchen. Unsere Buchungsabteilung hilft Ihnen gerne.
Im Fächer Palast gibt es keinen Dresscode. Wir empfehlen eine elegante Abendgarderobe.
Ja, selbstverstöndlich steht unseren Gästen vor Ort eine Gaderobe zur Verfügung.
Ja! Sie wünschen ein veganes oder allergenfreies Menü, bzw haben Lebensmittelunverträglichkeiten?
Dann kontaktieren Sie uns bitte: booking@faecher-palast.de
Silvester können Sie bei uns auf besondere Art feiern! Exklusiv an Silvester servieren wir Ihnen ein 5 Gänge-Menü, sowie präsentieren Ihnen eine Silvester-Gala mit DJ, After-Show-Party mit allen Artisten sowie vielen Extras! An Silvester endet das ALL-INCLUSIVE-ANGEBOT um 23.00 Uhr. Von 23.00 Uhr bis zum Veranstaltungsende um 03.00 Uhr sind alle Getränke kostenpflichtig!
Verlorene Gegenstände werden an der Bar in unserem Foyer gesammelt. Dort können Sie ihre verlorenen Gegenstände – sofern sie gefunden wurden – zu unseren Öffnungszeiten wieder in Empfang nehmen.
Die Show im FÄCHER PALAST können alle Personen zwischen 4 und 99 Jahren besuchen. Die Shows sind aber grundsätzlich für Erwachsene konzipiert. Ein Besuch mit kleinen Kindern wird daher nicht empfohlen.
Ja! Auf dem Messplatz ist eine begrenzte Anzahl an kostenfreien Parkplätzen vorhanden. Insbesondere bei parallel laufenden Veranstaltungen wie dem Weihnachtscircus oder Events im Tollhaus kann es jedoch zu Parkplatzengpässen kommen.
Wir empfehlen die Anreise mit dem ÖPNV: Haltestelle „Tullastraße“ (direkt am Messplatz)