AGB
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FÄCHER PALAST Karlsruhe
Veranstalter: ROMANZA Event GbR
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten sowie den Besuch von Veranstaltungen im FÄCHER PALAST, betrieben durch die ROMANZA Event GbR (nachfolgend „Veranstalter“).
Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande.
Leistungsumfang
Eine Eintrittskarte berechtigt ausschließlich zum einmaligen Besuch der gebuchten Veranstaltung am angegebenen Termin.
Der Eintrittspreis beinhaltet:
- den Besuch der Show
- das jeweils angebotene Menü
- ggf. inkludierte Getränke (je nach Angebot)
Weitere Leistungen (z. B. zusätzliche Getränke, Merchandise etc.) sind nicht im Ticketpreis enthalten und werden gesondert berechnet.
Platzierung
Die Platzierung der Gäste erfolgt durch den Veranstalter innerhalb der gebuchten Kategorie.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Tisch oder Sitzplatz besteht nicht.
Gültigkeit der Tickets
Die Eintrittskarte gilt ausschließlich für den gebuchten Veranstaltungstermin.
Bei Verlassen der Veranstaltungsstätte verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit.
Wird die Veranstaltung vom Kunden nicht besucht, verfällt das Ticket ersatzlos.
Stornierung und Umbuchung
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht.
Verbindlich gebuchte Tickets sind grundsätzlich von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen.
Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstermin ist – je nach Verfügbarkeit – bis spätestens 3 Tage vor der gebuchten Veranstaltung möglich.
Umbuchungsanfragen sind per E-Mail an booking@faecher-palast.de zu richten.
Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.
Änderungen und Ausfall der Veranstaltung
Der Veranstalter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.
Im Falle einer Verlegung der Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den Ersatztermin.
Eine Rückgabe der Tickets ist in diesem Fall bis spätestens 2 Tage vor dem neuen Termin möglich.
Bei vollständigem Ausfall der Veranstaltung wird der Ticketpreis erstattet.
Programmänderungen
Programmänderungen sowie der Austausch von Künstlern oder einzelnen Programmpunkten bleiben vorbehalten.
Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung des Ticketpreises.
Einlass
Der Einlass beginnt 60 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.
Ein Anspruch auf späteren Einlass besteht nicht.
Altersbeschränkung
Die Veranstaltung ist grundsätzlich für ein erwachsenes Publikum konzipiert.
Ein Besuch ist für Personen im Alter von 4 bis 99 Jahren möglich.
Ein Besuch mit kleinen Kindern wird nicht empfohlen.
Hausrecht
Der Veranstalter übt das Hausrecht aus.
Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
Bei Verstößen kann ein Verweis von der Veranstaltung erfolgen.
Verbotene Gegenstände und Verhalten
Das Mitbringen von Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungsgeräten sowie gefährlichen Gegenständen ist nicht gestattet.
Ton- und Videoaufnahmen jeglicher Art – auch für private Zwecke – sind untersagt.
Mobiltelefone und ähnliche Geräte sind während der Veranstaltung auszuschalten.
Bei Verstößen kann ein Verweis von der Veranstaltung erfolgen.
Bild- und Tonaufnahmen
Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte willigt der Besucher ein, dass im Rahmen der Veranstaltung Bild- und Tonaufnahmen erstellt werden können, auf denen er möglicherweise zu erkennen ist.
Diese Aufnahmen dürfen zeitlich und räumlich unbeschränkt für Zwecke der Berichterstattung, Werbung und Dokumentation verwendet werden.
Haftung
Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. extreme Witterungsverhältnisse, behördliche Anordnungen) ist der Veranstalter berechtigt, Veranstaltungen abzusagen.
Ein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung besteht in diesen Fällen nicht.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Veranstalters.
Online-Buchung
Die Buchung über Online-Systeme erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Der Veranstalter übernimmt keine Gewähr für die durchgehende Verfügbarkeit und technische Funktion der Buchungssysteme.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.