FAQs

Allgemeine Fragen und Antworten

Spielzeiten

Die aktuelle Spielzeit findet vom 04.12.2026 bis 09.01.2026 statt. Alle aktuellen Spieltermine sowie verfügbare Veranstaltungstage finden Sie jederzeit übersichtlich unter dem Menüpunkt „Tickets“ auf unserer Webseite.

Spielort

Fächer Palast
Am Messplatz
76137 Karlsruhe

Sitzplätze

Der Fächer Palast überzeugt mit einem einzigartigen Sitzkonzept rund um die zentrale Bühne, das ein intensives und unmittelbares Showerlebnis ermöglicht. Die Plätze sind in drei Kategorien unterteilt: die Manege im inneren Bereich, die Loge im mittleren Ring sowie der Rang im äußeren Bereich. Dank dieser Anordnung genießen alle Gäste eine hervorragende Sicht auf das Geschehen und sind stets nah an der Show.

Aus technischen und organisatorischen Gründen ist es leider nicht möglich, mehrere Tische zusammenzustellen. Sie können jedoch gerne beieinanderliegende Tische buchen. Unsere Buchungsabteilung unterstützt Sie hierbei jederzeit gerne.

Verkaufsstellen

Tickets für die aktuelle Spielzeit können Sie ab dem 10.04.2026 ausschließlich online über unsere Webseite erwerben. Eine Abendkasse ist nicht vorgesehen. Der Vorverkauf endet jeweils 24 Stunden vor der Veranstaltung.

Die Bezahlung erfolgt bequem per PayPal oder Kreditkarte. Firmenkunden bieten wir zusätzlich die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse oder auf Rechnung. Anfragen für Gruppenbuchungen oder Firmenveranstaltungen richten Sie bitte an: booking@faecher-palast.de

4-Gang-Gourmet Menü

Serviert wird ein exquisites Vier-Gang-Gourmet-Menü – wahlweise klassisch mit Fisch und Fleisch oder vegetarisch. Die Auswahl erfolgt bequem online im Rahmen der Buchung. Das Menü wird von GVO Catering zubereitet.

Gibt es ein veganes oder allergenfreies Menü?

Ja! Wenn Sie ein veganes oder allergenfreies Menü wünschen oder unter Lebensmittelunverträglichkeiten leiden, kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld per E-Mail unter: booking@faecher-palast.de. Wir bemühen uns, eine passende Lösung für Sie zu finden.

Getränkepauschale

Unsere Tickets beinhalten Wasser & Softdrinks während der gesamten Show. Wenn Sie darüber hinaus alkoholische Getränke genießen möchten, empfehlen wir unsere Getränkepauschalen: Die kleine Auswahl umfasst ausgewählte Weine und Bier, die große Pauschale beinhaltet zusätzlich Longdrinks und Cocktails.

Kann ich Tickets auch zurückgeben oder stornieren?

Nein, verbindlich gebuchte Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch und von der Rücknahme ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen anderen Veranstaltungstag ist – je nach Verfügbarkeit – bis maximal 3 Tage vor dem gebuchten Termin möglich. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: booking@faecher-palast.de

Rauchen

Unser gesamter Showbereich ist rauchfrei. Für Raucher steht ein Raucherbereich vor dem Fächer Palast zu Verfügung, in der Sie Ihre Pause genießen können.

GIbt es einen Dresscode?

Im Fächer Palast gibt es keinen festen Dresscode – Sie sollen sich rundum wohlfühlen. Gleichzeitig empfehlen wir, den besonderen Anlass des Abends auch stilistisch zu unterstreichen: Viele unserer Gäste entscheiden sich für eine elegante Abendgarderobe und machen den Besuch so zu einem rundum festlichen Erlebnis.

Unser Silvesterangebot

Feiern Sie Silvester bei uns auf ganz besondere Weise! Exklusiv an diesem Abend servieren wir Ihnen ein festliches 5-Gänge-Menü und präsentieren eine spektakuläre Silvester-Gala mit DJ sowie eine After-Show-Party gemeinsam mit allen Artisten und zahlreichen Extras.

Bitte beachten Sie: Das ALL-INCLUSIVE-Angebot endet an Silvester um 23:00 Uhr. Ab 23:00 Uhr bis zum Veranstaltungsende um 03:00 Uhr sind alle Getränke kostenpflichtig.

Fundsachen

Verlorene Gegenstände werden an der Bar in unserem Foyer gesammelt. Dort können Sie Ihre Fundsachen – sofern diese gefunden wurden – während unserer Öffnungszeiten wieder in Empfang nehmen.

Ist die Show für Kinder geeignet?

Die Show im Fächer Palast ist grundsätzlich für Gäste im Alter von 4 bis 99 Jahren zugänglich. Inhaltlich richtet sie sich jedoch in erster Linie an ein erwachsenes Publikum. Ein Besuch mit sehr kleinen Kindern wird daher nicht empfohlen.

Parkplätze

Auf dem Messplatz steht eine begrenzte Anzahl an kostenfreien Parkplätzen zur Verfügung. Bei parallel stattfindenden Veranstaltungen – wie beispielsweise dem Weihnachtscircus oder Events im Tollhaus – kann es jedoch zu Engpässen kommen.

Wir empfehlen daher die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Haltestelle „Tullastraße“ befindet sich direkt am Messplatz.

Exklusiv- & Gruppenbuchungen

Unser gesamter Fächer Palast kann für Veranstaltungen mit bis zu 500 Personen exklusiv gebucht werden – Sie sind dabei der Gastgeber Ihres eigenen Abends. Gerne integrieren wir Ihre individuellen Wünsche in ein maßgeschneidertes Gesamtkonzept, um Ihren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Für Gruppen bis zu 70 Personen eignen sich insbesondere unsere Emporenbereiche. Diese bieten eine angenehme, private Atmosphäre, in der Sie sich untereinander austauschen und gleichzeitig die Show genießen können, ohne mitten im Geschehen zu sitzen.

Für Anfragen zu exklusiven Veranstaltungen oder Gruppenbuchungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an booking@faecher-palast.de. Wir beraten Sie gerne persönlich und gehen individuell auf Ihre Vorstellungen und Anforderungen ein.

Du hast noch Fragen?

Schreibe uns gerne eine Nachricht oder kontaktiere uns direkt.

Telefon - 0176/22 56 32 65

E-Mail - booking@faecher-palast.de

Erreichbar - (Mo-Fr 9-17 Uhr)